Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
PO až NE 9:00 - 18:00
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000 Kč a máte dopravu ZDARMA

 

 

  1. Úvod
  2. 🛒 VŠE O NÁKUPU
  3. Reklamační formulář

Reklamace zboží a zásilky

Jak postupovat při vadách zboží nebo problémech s objednávkou

Nákupy přes internet se stávají stále běžnější součástí našich životů. U nás v e-shopu LAMAfly jsme si toho vědomi a snažíme se zákazníkům nabídnout co nejpříjemnější zkušenost s nákupem.

Přesto se může stát, že se objeví závada, kdy bude potřeba zboží reklamovat, nebo reklamovat objednávku z důvodu, že dorazila nekompletní či s jiným zbožím. V takovém případě je dobré vědět, jak na to – a díky našim jednoduchým formulářům na konci této stránky to bude rychlé a jednoduché.

1

Reklamace zboží

V případě, že zboží má vady nebo nesplňuje uvedené specifikace, máte právo na reklamaci.

Jak postupovat:

1

Podejte reklamaci online

Reklamaci zboží můžete podat přes formulář reklamovat produkt – uveďte popis závady a doporučujeme přiložit i fotografie poškození.

2

Zašlete zboží k posouzení

Zboží zašlete na naši adresu nebo využijte zpětné dopravy přes Zásilkovnu pro posouzení reklamace.

3

Vyřízení reklamace

Po kladném vyhodnocení reklamace vám buď zboží opravíme, vyměníme, nebo vrátíme peníze.

✅ Možné výsledky kladně vyřízené reklamace:

🔧 Oprava zboží🔄 Výměna za nové💰 Vrácení peněz
2

Reklamace zásilky

Pokud vám objednávka dorazila nekompletní nebo vám dorazilo jiné než objednané zboží, jsme tu pro vás, abychom zjistili, kde nastal problém a vyřešili jej v co možná nejkratší době.

📝

Jak postupovat?

Zadejte váš požadavek přes formulář zadat reklamaci objednávky a my se vám ozveme. Problém vyřešíme co nejrychleji!

📦 Kdy použít reklamaci zásilky:

  • Chybí vám část objednávky
  • Dostali jste jiné zboží, než jste objednali
  • Zásilka byla poškozena při přepravě
📍

Adresa pro zaslání zboží k reklamaci

Martin Lanča, LAMAfly
Petřvald 503
742 60 Petřvald 1-Petřvald

Formuláře pro reklamaci

Vyberte příslušný formulář níže a vyplňte požadované údaje

 

🤝

Potřebujete pomoc?

Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme.

📞 +420 606 785 913

Děkujeme, že nakupujete u LAMAfly! 🎣

Novinky z našeho blogu

Muškařské šňůry Vision
Muškařské šňůry Vision
Finská ocel v rybářské šňůře. Navrženo v drsných podmínkách severu pro rybáře, kteří vyžadují nekompromisní výkon. Objevte výběr šňůr Vision z naší na... číst celé
Výběr velikosti brodících kalhot snadno a rychle
Výběr velikosti brodících kalhot snadno a rychle
Výběr správné velikosti brodících kalhot není vždy jednoduchý. Každá značka má trochu jiné střihy a tabulky velikostí mohou být na první pohled matouc... číst celé
Muškařské pruty Hanák Competition – Volba vítězů
Muškařské pruty Hanák Competition – Volba vítězů
Ranní mlha nad řekou, prut v ruce lehký jako pírko, ale silný jako ocel. Hanák Competition - muškařské pruty, kterým důvěřují mistři světa. Precizní, ... číst celé
Muškařské šňůry Scientific Anglers
Muškařské šňůry Scientific Anglers
Scientific Anglers je značka, která stojí v čele inovací v oblasti muškařských šňůr, a to díky svému neustálému výzkumu a vývoji. Od jejich počátků v ... číst celé
"Novinky, akce a překvapení přímo do vaší schránky!"
Přidejte se k naší lamí partě! Přihlaste se k odběru novinek a akcí, a už vám nic neunikne. Odhlásit se můžete kdykoliv pomocí odkazu v patičce každého e-mailu.
© 2016–2026 LAMAfly® | Vše pro muškaření na jednom místě.