I my si občas potřebujeme odpočinout 🏖️ Od soboty 5. 9. do pondělí 14. 9. 2026 čerpáme dovolenou. Na telefonním čísle 606 785 913 nás proto dočasně nezastihnete. Těšíme se na vás po návratu!
Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
PO až PÁ 9:00 - 18:00
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000 Kč a máte dopravu ZDARMA

 

 

  1. Úvod
  2. 🛒 VŠE O NÁKUPU
  3. Reklamační formulář

Reklamace zboží a zásilky

Jak postupovat při vadách zboží nebo problémech s objednávkou

Nákupy přes internet se stávají stále běžnější součástí našich životů. U nás v e-shopu LAMAfly jsme si toho vědomi a snažíme se zákazníkům nabídnout co nejpříjemnější zkušenost s nákupem.

Přesto se může stát, že se objeví závada, kdy bude potřeba zboží reklamovat, nebo reklamovat objednávku z důvodu, že dorazila nekompletní či s jiným zbožím. V takovém případě je dobré vědět, jak na to – a díky našim jednoduchým formulářům na konci této stránky to bude rychlé a jednoduché.

1

Reklamace zboží

V případě, že zboží má vady nebo nesplňuje uvedené specifikace, máte právo na reklamaci.

Jak postupovat:

1

Podejte reklamaci online

Reklamaci zboží můžete podat přes formulář reklamovat produkt – uveďte popis závady a doporučujeme přiložit i fotografie poškození.

2

Zašlete zboží k posouzení

Zboží zašlete na naši adresu nebo využijte zpětné dopravy přes Zásilkovnu pro posouzení reklamace.

3

Vyřízení reklamace

Po kladném vyhodnocení reklamace vám buď zboží opravíme, vyměníme, nebo vrátíme peníze.

✅ Možné výsledky kladně vyřízené reklamace:

🔧 Oprava zboží🔄 Výměna za nové💰 Vrácení peněz
2

Reklamace zásilky

Pokud vám objednávka dorazila nekompletní nebo vám dorazilo jiné než objednané zboží, jsme tu pro vás, abychom zjistili, kde nastal problém a vyřešili jej v co možná nejkratší době.

📝

Jak postupovat?

Zadejte váš požadavek přes formulář zadat reklamaci objednávky a my se vám ozveme. Problém vyřešíme co nejrychleji!

📦 Kdy použít reklamaci zásilky:

  • Chybí vám část objednávky
  • Dostali jste jiné zboží, než jste objednali
  • Zásilka byla poškozena při přepravě
📍

Adresa pro zaslání zboží k reklamaci

Martin Lanča, LAMAfly
Petřvald 503
742 60 Petřvald 1-Petřvald

Formuláře pro reklamaci

Vyberte příslušný formulář níže a vyplňte požadované údaje

 

🤝

Potřebujete pomoc?

Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme.

📞 +420 606 785 913

Děkujeme, že nakupujete u LAMAfly! 🎣

Novinky z našeho blogu

Muškařské šňůry Vision
Muškařské šňůry Vision
Finská ocel v rybářské šňůře. Navrženo v drsných podmínkách severu pro rybáře, kteří vyžadují nekompromisní výkon. Objevte výběr šňůr Vision z naší na... číst celé
Výběr velikosti brodících kalhot snadno a rychle
Výběr velikosti brodících kalhot snadno a rychle
Výběr správné velikosti brodících kalhot není vždy jednoduchý. Každá značka má trochu jiné střihy a tabulky velikostí mohou být na první pohled matouc... číst celé
Muškařské pruty Hanák Competition – Volba vítězů
Muškařské pruty Hanák Competition – Volba vítězů
Ranní mlha nad řekou, prut v ruce lehký jako pírko, ale silný jako ocel. Hanák Competition - muškařské pruty, kterým důvěřují mistři světa. Precizní, ... číst celé
Muškařské šňůry Scientific Anglers
Muškařské šňůry Scientific Anglers
Scientific Anglers je značka, která stojí v čele inovací v oblasti muškařských šňůr, a to díky svému neustálému výzkumu a vývoji. Od jejich počátků v ... číst celé
"Novinky, akce a překvapení přímo do vaší schránky!"
Přidejte se k naší lamí partě! Přihlaste se k odběru novinek a akcí, a už vám nic neunikne. Odhlásit se můžete kdykoliv pomocí odkazu v patičce každého e-mailu.
© 2016–2026 LAMAfly® | Vše pro muškaření na jednom místě.