Věrnostní program

Úspora při nákupu

Slevy až 10 % z každé objednávky

Automatická aktivace

Sleva se uplatní ihned po přihlášení

Rostoucí výhody

Čím více nakupujete, tím více šetříte

Důležité: Pro uplatnění slevy se musíte přihlásit ke svému účtu. Bez přihlášení není možné slevu využít ani ji dodatečně uplatnit.

Platnost úrovně: Pokud během 24 měsíců neprovedete žádnou objednávku, sleva se automaticky vrátí na základní úroveň 3 %.

O programu

Věrnostní program LAMAfly je vytvořen pro všechny zákazníky našeho internetového obchodu. Hlavním cílem programu je poděkovat našim stálým zákazníkům a odměnit je za jejich opakované nákupy.

Pro zapojení do programu je nutná registrace na e-shopu a souhlas s obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Veškeré výhody a slevy jsou platné pouze pro nákupy realizované prostřednictvím našeho e-shopu.

Přihlášení a čerpání slev

Po úspěšné registraci se přihlaste ke svému zákaznickému účtu pomocí e-mailu a hesla. Přihlášení naleznete v pravém horním rohu našeho e-shopu. Po přihlášení se Vám automaticky zobrazí ceny odpovídající Vaší aktuální slevové úrovni.

Nákupy provedené bez přihlášení k účtu se do věrnostního programu nepočítají a není na ně možné uplatnit slevu. Hodnota objednávky se připisuje na Váš věrnostní účet až po úplném dokončení objednávky – tedy po převzetí a uhrazení zboží.

Jak program funguje

Všechny Vaše dokončené objednávky se automaticky sčítají na Vašem věrnostním účtu. Slevová úroveň se vyhodnocuje na základě celkové hodnoty objednávek za posledních 24 měsíců.

Vaše sleva se automaticky upravuje podle aktuální úrovně věrnostního programu – při dosažení vyšší úrovně se sleva zvýší, při poklesu na nižší úroveň se naopak sníží. Přehled o aktuálním stavu Vašeho věrnostního účtu najdete po přihlášení v sekci Vašeho zákaznického profilu „Moje slevy".

Aktivita a platnost úrovně

V případě, že mezi dvěma objednávkami uběhne více než 24 měsíců, Vaše sleva bude automaticky snížena na základní úroveň 3 %.

Do věrnostního účtu se započítávají výhradně objednávky, které byly řádně převzaty a zaplaceny. Pokud dojde k vrácení zboží, odstoupení od smlouvy nebo ke zrušení objednávky, příslušná částka bude z věrnostního účtu odečtena.

Na co se sleva nevztahuje

Věrnostní slevu nelze uplatnit na následující produkty a služby:

• ✕Dárkové poukazy – poukazy již samy o sobě představují hodnotu určenou k nákupu, proto na ně nelze slevu aplikovat.
• ✕Produkty s fixní cenou – limitované edice, speciální série nebo zboží s pevně stanovenou prodejní cenou.
• ✕Akční a zlevněné zboží – produkty v akci, ve výprodeji nebo s jiným cenovým zvýhodněním nelze kombinovat s věrnostní slevou.
• ✕Speciální kampaně – časově omezené nabídky, partnerské akce nebo jiné marketingové kampaně.

Členství v programu

Účast ve věrnostním programu je zcela dobrovolná a vzniká registrací na e-shopu LAMAfly. Pokud se rozhodnete členství ukončit, můžete tak učinit kdykoliv zasláním žádosti e-mailem nebo písemně.

Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo ukončit členství zákazníka v případě závažného porušení podmínek programu nebo obchodních podmínek.

Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie, zejména v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679).

V případě, že zákazník uvede nepravdivé nebo neaktuální údaje, vyhrazuje si provozovatel právo takového zákazníka z věrnostního programu vyřadit.