Vážení zákazníci,

Pokud potřebujete s čímkoliv pomoct nebo poradit, ozvěte se nám na e-mail: info@LAMAfly.eu nebo telefonicky na +420 777 482 554 (Po-Ne od 9 do 20 hod.), jsme Vám k službám. 

Vážený zákazníku, ptáte se  "Jak nakupovat ?"   ... je to velmi jednoduché. 

Celý obchod má velmi přehlednou strukturu, v levé části jsou jednotlivé sekce, které jsou rozděleny do podsekcí - zde se již nacházejí jednotlivé produkty. V pravé horní části je přehledná přihlašovací tabulka do zákaznického systému. U každého zboží je obrázek, kód, cena za 1 kus/1 balení a popis. Zboží je možno seřadit podle jednotlivých kritérií. Na jednotlivé zboží se dá kliknou a tím se zobrazí podrobnější informace o zboží a větší obrázek. Také můžete využít vyhledávání, které je umístěno na v horní části e-shopu. V případě, že je u zboží v popisku uvedeno: Bulk (jedná se o zboží zabalené v sáčku), Blistr (jedná se o zboží zabalené v plastové, papírové aj. krabici/boxu).  

Vložení zboží do košíku  

Cena za zboží je vždy uvedena za 1 kus/1 balení. Pokud se Vám naše zboží líbí a chcete si u nás něco zakoupit, je třeba vybrané zboží umístit do košíku a je nutné zvolit danou velikost a počet kusů dané velikosti. Pro vložení zboží do košíku vyberte velikost v rozbalovacím menu a vyplňte políčko s počtem kusů a stiskněte tlačítko pro vložení zboží do košíku. V pravé horní části se zobrazuje aktuální stav košíku, tj. počet kusů zboží a celková cena zboží v košíku. Kdykoliv můžete zkontrolovat jaké zboží máte v košíku, popřípadě upravit počet kusů. Stačí kliknout na nápis nahoře košík a tím se Vám zobrazí jaké zboží košík obsahuje. Pokud chcete nejaké zboží z košíku odebrat, stačí vybrat akci "odebrat", tím bude zboží odebráno z košíku. 

Kontrola objednávky  

Pokud již máte zboží vybráno a vloženo do košíku a chcete objednávku "objednat zboží". Pro dokončení objednávky (registrovaný uživatel) je potřeba se přihlásit pod svým uživatelským účtem. Pokud jste u nás poprvé a nemáte u nás zaveden přihlašovací účet, není nic jednoduššího, než vyplněním registrace si účet vytvořit. Zároveň zde vyplňujete informace pro doručení zboží. Přihlašovací účet v našem systému zustává a můžete ho použít pro další nákupy. Po přihlášení se dostanete na detail objednávky, kde prosím zkontrolujte položky Vašeho nákupu. Kdykoliv se můžete vráti zpět na košík, kde můžete opravit případné nesrovnalosti. Vyberte také způsob dodání. Pokud chcete zboží doručit na jinou adresu, než je adresa fakturační vyplňte požadované údaje do příslušného okna. V případě, že si zvolíte vydání zboží na slubě zásilkovny, je nutné vybrat výdejní místo. Seznam výdejních míst naleznete také viz. odkaz: https://www.zasilkovna.cz/pobocky 

Odeslání objednávky  

Pokud jste si jistí, že Vaše objednávka je v pořádku, stiskněte tlačítko "Odeslat objednávku", tím je vaše objednávka přijata do našeho systému a o průběhu objednávky budete informování elekronickou poštou nebo telefonicky.   

Nebo nastal nějaký problém? Nedaří se Vám objednávku dokončit? Napište nám nebo zavolejte a my Vám pomůžeme.  

V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: info@LAMAfly.eu nebo na tel. čísle +420 777 482 554